Cette enquête a pour but de mieux comprendre comment les usagers se déplacent, puisque les habitudes ont changé depuis la pandémie. Elle vise à recueillir de l’information sur plusieurs thèmes, notamment le profil de la clientèle, ses comportements de déplacement et son opinion à l’égard du service.
Traditionnellement effectuée en personne à bord des trains et des autobus, l’enquête se fera cette année en mode numérique. Ainsi, exo invite tous les clients actuels et occasionnels à se rendre sur le site [exo.quebec/mobilite]. Accessible en ligne, l’enquête prend environ 10 minutes à compléter. Les réponses restent anonymes et aucune information personnelle n’est demandée.
En guise de remerciement, exo offre aux participants la chance de gagner l’un des 50 titres mensuels TRAM.
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