Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides regroupe plus de 18 500 employés et pas moins de 100 installations dans la région. Parmi tous les services et programmes offerts, il peut être difficile de s’y retrouver. À qui s’adresser si l’on a des questions ou une insatisfaction? Comment procéder pour faire une plainte? La toute première étape est de contacter le Comité des usagers de Thérèse-De Blainville!
Formé de bénévoles qui ont à cœur vos intérêts, le comité est là pour veiller au respect de vos droits et vous aider à cheminer au sein de cette grande organisation qu’est le réseau de la santé et des services sociaux. Il peut vous accompagner lors de rencontres et, si la situation l’exige, il n’hésitera pas à porter votre voix auprès des instances décisionnelles.
« On a une bonne écoute de la part des directions. On a tous comme objectif d’améliorer les services et les soins. C’est une grosse organisation, mais on travaille tous ensemble afin d’avoir un meilleur système », explique le président du Comité des usagers de Thérèse-De Blainville, Daniel Landry.
Quels sont les services concernés?
Les hôpitaux, les centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), les soins à domicile, les CLSC, les centres de réadaptation en déficience physique et déficience intellectuelle, le centre de réadaptation en dépendance et la direction de la protection de la jeunesse sont tous des services qui relèvent du CISSS des Laurentides et auprès desquels le comité des usagers peut être appelé à intervenir.
Quels que soient vos préoccupations ou vos questionnements, le Comité des usagers de Thérèse-De Blainville est là pour vous.
Bénévoles recherchés
Le Comité des usagers de Thérèse-De Blainville rassemble des personnes qui ont le cœur sur main, qui sont dotées d’une grande capacité d’écoute et qui ont cette volonté d’aider leur prochain. Vous vous reconnaissez et avez envie de vous impliquer? Communiquez avec nous!
Les services sont confidentiels et gratuits.
450 433-2777, poste 65144
MOTS-CLÉS
Comité des usagers Thérèse-De Blainville